Formation Certifiante
CQP SPA Manager
IFP Cannes
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CQP SPA Manager
Suite au CQP Spa Praticien, vous pourrez intégrer la formation CQP Spa Manager pour accéder à des postes de cadres et être autonome.
La formation CQP Spa Manager comprend 350 heures de formation, réparties sur une période allant de 10 semaines à 1 année scolaire
Il est possible de suivre cette formation en initiale ou en alternance (contrat de professionnalisation), en partenariat avec les plus grandes marques. Renseignez-vous au sein de votre école !
Formation en alternance
Il est possible de suivre la formation CQP SPA Manager en alternance (contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation)
CONTENU DE FORMATION
BLOC 1 : SATISFACTION CLIENT
- Créer des protocoles de soins en Français et en Anglais
- Gérer la relation client
- Garantir l’hygiène et la sécurité
BLOC 2 : GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE DU SPA
- Organiser les achats et gérer la relation fournisseur
- Réaliser l’inventaire et le suivi des stocks
- Promouvoir une démarche de qualité de RSE
BLOC 3 : ORGANISER ET SUPERVISER L’ACTIVITÉ DE L’ÉQUIPE
- Recruter et intégrer un collaborateur
- Organiser la gestion administrative du personnel
- Prévenir et gérer les confllts au sein de l’équipe