- 01 Objectifs de la formation
- 02 Public visé
- 03 Prérequis
- 04 Programme de formation
- 4.1 Accueil, relation et suivi de la clientèle
- 4.2 Gestion administrative, financière et développement de l’entreprise
- 4.3 Conseil clientèle, valorisation des services et techniques professionnelles
- 05 Modalités de formation
- 5.1 Alternance
- 06 Méthodes pédagogiques
- 07 Modalités d'évaluation
- 08 Prochaines sessions
- 09 Débouchés professionnels
- 10 Indicateurs de résultats
- 11 Modalités d'inscription
- 12 Accessibilité
- 13 Réclamation
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques avancées d’hygiène et de soins capillaires
- Concevoir et réaliser des coiffures personnalisées (coupe, coloration, éclaircissement, mise en forme temporaire ou durable, coiffage)
- Développer une expertise artistique, technique et commerciale
- Assurer l’animation, l’encadrement et la gestion d’une équipe
- Participer à la gestion administrative, financière et commerciale de l’entreprise
- Contribuer au développement des produits et services d’un salon de coiffure
Public visé
Prérequis
Programme de formation
Accueil, relation et suivi de la clientèle
- Collecte, traitement et transmission des informations
- Suivi de la qualité de l’accueil et de la prise en charge de la clientèle
Gestion administrative, financière et développement de l’entreprise
- Gestion des produits et du matériel
- Planification des activités
- Encadrement des équipes
- Développement des ventes
- Participation à la gestion de l’entreprise
Conseil clientèle, valorisation des services et techniques professionnelles
- Conseil et vente de produits et services
- Conception et réalisation de coiffures personnalisées
- Mise en œuvre des techniques professionnelles de coiffure
- Évaluation de la satisfaction client et du travail du personnel
Modalités de formation
Alternance
- Durée en centre 800h
- Durée totale 24 mois
- Rythme 2 J/Semaine
- Effectif max 16 personnes
- Tarif Gratuit *
Les formations en apprentissage sont financées par les opérateurs de compétences (OPCO) dans le cadre de la réglementation en vigueur. Elles sont accessibles sans reste à charge pour l'apprenti, le financement étant assuré par les contributions des entreprises et les dispositifs publics dédiés à l'apprentissage.
Méthodes pédagogiques
Modalités d'évaluation
- Évaluations formatives tout au long de la formation
- Épreuves certificatives selon les modalités définies par l’Éducation nationale (Référentiel officiel du diplôme)
Prochaines sessions
Débouchés professionnels
Indicateurs de résultats
Modalités d'inscription
Accessibilité
Réclamation
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